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Politique de confidentialité de KMB-Talk

Dernière mise à jour : 1 septembre 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment l'application mobile KMB-Talk (« KMB-Talk », « l'application », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège vos informations. KMB-Talk est un outil de gestion destiné aux petits commerçants et revendeurs, pour gérer le stock, les ventes, le crédit et la dette, ainsi que la réconciliation financière.

En créant un compte et en utilisant KMB-Talk, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

1. Qui nous sommes

KMB-Talk est exploité par le développeur de KMB-Talk (« l'exploitant »).

• E-mail de contact : support@kmb-talk.com
• Site web : https://kmb-talk.com
• Nom du paquet de l'application : com.kmb.mobile

2. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement de l'application.

a) Informations que vous fournissez

• Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, utilisés pour créer et sécuriser votre compte et vous connecter.
• Données commerciales et financières que vous saisissez : fiches produits et de stock, prix d'achat et de vente, transactions de vente, fiches fournisseurs et débiteurs, paiements, dettes et créances, dépenses, retraits, taux de change et notes associées. Ces données sont précisément ce que l'application existe pour gérer pour vous.
• Relations employé/employeur : si vous utilisez l'application en tant qu'employé agissant sur les livres d'un employeur (ou en tant qu'employeur), nous conservons le lien entre ces comptes afin d'appliquer les autorisations correctes.

b) Informations collectées automatiquement

• Jetons d'authentification : un jeton de connexion sécurisé est conservé sur votre appareil (dans le stockage sécurisé de l'appareil) pour vous maintenir connecté.
• Identifiant de notification push : si vous activez les notifications, nous collectons un jeton push auprès du service de notification de l'appareil afin de vous envoyer des alertes (par exemple, des rappels de stock faible).
• Préférences de l'application : votre langue (français/anglais) et votre thème (clair/sombre), conservés pour personnaliser votre expérience.

c) Informations que nous ne collectons pas

• Nous ne collectons pas votre position précise.
• Nous ne collectons pas vos contacts, photos, données de microphone ou de caméra.
• Nous n'utilisons pas de publicité tierce et ne vendons pas vos données à des annonceurs.
• Le Bluetooth sert uniquement à se connecter à une imprimante thermique de reçus que vous choisissez d'appairer. Nous ne collectons ni ne transmettons aucune donnée par Bluetooth ; il est utilisé localement sur votre appareil pour imprimer des reçus.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Créer, authentifier et sécuriser votre compte.
• Fournir les fonctions principales de l'application : stock, ventes, suivi du crédit et de la dette, paiements, dépenses et rapports financiers.
• Synchroniser vos données commerciales afin qu'elles soient disponibles d'une session et d'un appareil à l'autre.
• Vous envoyer les notifications opérationnelles que vous avez activées (par exemple, les alertes de stock faible).
• Maintenir la sécurité, l'intégrité et la fiabilité du service.

Nous traitons vos données pour fournir le service que vous avez demandé et pour exploiter et améliorer l'application. Nous n'utilisons pas vos données commerciales ou financières à des fins publicitaires.

4. Stockage et protection de vos données

• Vos données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS) entre l'application et nos serveurs.
• Les mots de passe des comptes sont conservés uniquement sous forme hachée et ne sont jamais stockés ni transmis en clair.
• Les jetons de connexion sont conservés dans le stockage sécurisé de votre appareil.
• Vos données commerciales sont hébergées sur notre infrastructure chez notre hébergeur (Contabo).

Nous appliquons des mesures administratives et techniques raisonnables pour les protéger.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles ou commerciales. Nous partageons des informations uniquement :

• Avec les prestataires de services qui hébergent et exploitent l'infrastructure de l'application (par exemple notre hébergeur), strictement pour faire fonctionner le service.
• Entre comptes employeur et employé liés, uniquement dans la mesure nécessaire à la tenue des livres partagés, selon les autorisations que vous définissez.
• Lorsque la loi l'exige, par exemple pour respecter une obligation légale, une décision de justice ou une demande valable des autorités.

6. Conservation des données

Nous conservons votre compte et vos données commerciales tant que votre compte est actif, afin que l'application reste utile. Vous pouvez demander la suppression à tout moment (voir la Section 8).

Lorsque vous supprimez votre compte, celui-ci est fermé immédiatement et vous êtes déconnecté. Suit un délai de grâce de 7 jours, pendant lequel une reconnexion vous propose de restaurer le compte. Passé ces 7 jours :

• Effacés définitivement : votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre mot de passe. Vous ne pouvez plus vous connecter et les autres utilisateurs ne peuvent plus vous trouver.
• Conservés sous forme anonymisée : les opérations auxquelles une autre personne participe également — ventes, dettes et créances, paiements, mouvements de stock et consignations — restent dans les livres de cette personne, votre identité étant remplacée par un marqueur anonyme. Ces enregistrements sont aussi la comptabilité de l'autre commerçant : le relevé d'un fournisseur de ce qui lui était dû ne peut être effacé sans détruire ses propres livres. Les entrées conservées ne portent ni nom, ni nom d'utilisateur, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni date de naissance, et sont conservées aussi longtemps que le compte de la contrepartie existe.

Les instructions complètes, y compris la marche à suivre si vous ne pouvez pas vous connecter, sont disponibles sur https://kmb-talk.com/fr/delete-account

7. Vie privée des enfants

KMB-Talk est un outil professionnel destiné aux adultes (18 ans et plus) et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

8. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Corriger des données inexactes (la plupart des données sont modifiables directement dans l'application).
• Supprimer votre compte et les données associées. L'application mobile (Accueil → icône de profil → Compte → Supprimer le compte) comme le tableau de bord web (Paramètres → Supprimer le compte) proposent une suppression en libre-service ; vous pouvez également en faire la demande par e-mail. Voir la Section 6 pour le détail de ce qui est effacé et de ce qui est conservé, et https://kmb-talk.com/fr/delete-account pour les instructions pas à pas.
• Retirer votre consentement aux notifications en les désactivant dans les réglages de votre appareil ou de l'application.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à la Section 1. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

9. Utilisateurs internationaux

Vos informations peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés hors de votre pays de résidence. En utilisant l'application, vous consentez au transfert et au traitement de vos informations dans ces lieux, avec les protections décrites dans la présente politique.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut du document. Les changements importants pourront également être communiqués dans l'application. Votre utilisation continue de l'application après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

11. Nous contacter

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données, contactez-nous :

E-mail : support@kmb-talk.com